PRIVACY POLICY
Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 in der jeweils geltenden Fassung („Datenschutzgesetz“).
Poltronesofà S.p.A. („Verantwortlicher“ oder „poltronesofà“) verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers („Nutzer“) und/oder des Käufers eines poltronesofà-Produkts („Kunde“), der (i) die Website www.poltronesofa.com („Website“) besucht, (ii) über die auf der Website verfügbaren Kontaktformulare Anfragen übermittelt oder (iii) sich im persönlichen geschützten Bereich der Website registriert.
Mit dieser Datenschutzerklärung informiert poltronesofà den Nutzer und den Kunden in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher über die Zwecke und Art Modalitäten der Datenverarbeitung unter vollständiger Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Mit dem Besuch der Website bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen und ihren Inhalt verstanden zu haben.
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Poltronesofà S.p.A. mit Rechtssitz in Via Lunga Nr. 16, 40053 Valsamoggia, Ortsteil Crespellano (BO), sowie Verwaltungssitz in Via Raffaele Bendandi Nr. 14, 47122 Villanova di Forlì (FC).
2. ART DER VERARBEITETEN DATEN UND ART IHRER ERHEBUNG
Die vom Verantwortlichen verarbeiteten Datenarten sowie die entsprechenden Erhebungsmethoden sind nachstehend aufgeführt:
2.1 Vom Nutzer und/oder Kunden direkt bereitgestellte Daten
Der Nutzer und/oder der Kunde können die nachfolgend beschriebenen Funktionen der Website nutzen.
- 2.1.1. Bereich „Kontakt“
Im Bereich „Kontakt“ stehen verschiedene Formulare zur Verfügung, in denen der Nutzer und/oder der Kunde aufgefordert wird, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Diese Daten sind erforderlich, um auf spezifische Anfragen des Nutzers und/oder des Kunden zu antworten, die je nach ausgewähltem Kontaktformular Folgendes betreffen können:
- Informationen zur Lieferung, Wartung und Pflege der erworbenen Produkte und/oder allgemein Informationen über den in den Verkaufsgeschäften getätigten Kauf;
- Informationen über die in den Verkaufsgeschäften laufenden Aktionen;
- Vorschläge zur Verbesserung der Website.
- 2.1.2. Bereich Newsletter-Anmeldung – „Aktionen und Neuigkeiten erhalten“
Beim Aufruf der Website wird dem Nutzer und/oder dem Kunden ein Formular zur Anmeldung für den Newsletter von poltronesofà angezeigt.
In diesem Formular wird der Nutzer und/oder der Kunde aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Mobiltelefonnummer und Geburtsdatum, um den Nutzer für denzum Newsletter anzumelden.
- 2.1.3. Bereich „ Persönlicher Geschützter Bereich“
Bei der Registrierung für den persönlichen Bereich wird der Nutzer oder der Kunde aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer, um die Zugangsdaten für die künftigen Zugriffe auf den persönlichen Bereich zu erstellen.
- 2.1.4. Bereich „Karriere“
Beim Ausfüllen des im Bereich „Karriere“ verfügbaren Formulars wird der Nutzer aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Ausbildung und Berufserfahrung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die über den Bereich „Karriere“ erhoben werden, finden sich in der speziellen Datenschutzerklärung für Bewerber, die unter folgendem Link abrufbar ist.
* * *
Das Ausfüllen der Felder in den Formularen gemäss den vorstehenden Abschnitten 2.1.1., 2.1.2., 2.1.3. und 2.1.4. ist freiwillig; das Ausfüllen der mit einem Stern (*) gekennzeichneten Pflichtfelder ist jedoch erforderlich, damit der Verantwortliche die entsprechende Anfrage bearbeiten kann.
2.2 Navigationsdaten
Die für den Betrieb der Website eingesetzten IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle technisch erforderlich ist.
Dabei handelt es sich um Informationen, die nicht erhoben werden, um sie identifizierten Personen zuzuordnen, die jedoch aufgrund ihrer Natur eine Identifizierung der Nutzer ermöglichen könnten.
Zu dieser Datenkategorie gehören IP-Adressen oder Domainnamen der Computer, die von den Nutzern für den Zugriff auf die Website verwendet werden, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, Zeitpunkt der Anfrage, die Methode zur Übermittlung der Anfrage an den Server, die Grösse der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Statuscode der Serverantwort (erfolgreich, Fehler) sowie weitere Parameter im Zusammenhang mit dem Betriebssystem und der IT-Umgebung des Nutzers.
Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu gewinnen und deren ordnungsgemässen Betrieb zu überprüfen; sie werden unmittelbar nach ihrer Verarbeitung gelöscht.
2.3 Standortdaten des Nutzers und/oder Kunden
Die Website verarbeitet im Bereich „Unsere Geschäfte“ über die Funktion „In meiner Nähe suchen“ und nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers und/oder Kunden Standortdaten, um den Dienst bereitzustellen, mit dem die nächstgelegenen Geschäfte auf der Karte angezeigt werden können.
2.4 Cookies
Cookies erfassen Informationen, zu denen auch Daten gehören können, die potenziell die Identifizierung einer betroffenen Person ermöglichen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies finden Sie in der entsprechenden Cookie-Richtlinie, die unter folgendem Link verfügbar ist.
3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG – SPEICHERDAUER
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen zu den nachstehend genannten Zwecken erfolgt mittels IT-Systemen nach Verfahren, die eng mit den jeweiligen Zwecken zusammenhängen und in jedem Fall geeignet sind, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten.
3.1 Um dem Nutzer das Surfen auf der Website und die Nutzung der darüber angebotenen Dienste zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen aufBearbeitungen von Anfragen der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden für die Dauer gespeichert, die erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des jeweiligen Dienstes zu ermöglichen. Dieser Zeitraum kann sich verlängern, sofern die betroffene Person Gegenstand einer weiteren spezifischen Datenverarbeitung ist.
3.2 Zur Beantwortung der Anfragen, die dem Verantwortlichen über die im Bereich „Kontakt“ der Website verfügbaren Formulare übermittelt werden.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie die Bearbeitungen von Anfragendie Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Anfrage der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden für die Dauer gespeichert, die erforderlich ist, um die jeweilige Anfrage zu bearbeiten. Dieser Zeitraum kann sich verlängern, sofern die betroffene Person Gegenstand einer weiteren spezifischen Datenverarbeitung ist.
3.3 Um dem im persönlichen geschützten Bereich registrierten Kunden die Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem in den poltronesofà-Verkaufsgeschäften erworbenen Produkt zu ermöglichen.
Insbesondere kann der Kunde die Garantie für das erworbene Produkt herunterladen, bereits getätigte Käufe einsehen und den Bestellstatus verfolgen (beispielsweise den Lieferstatus laufender Bestellungen überwachen oder Informationen und Unterstützung anfordern).
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden während 10 Jahren ab Lieferung des erworbenen Produkts gespeichert.
3.4 Zum Versand von Werbematerial oder kommerziellen Mitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen von poltronesofà sowie seiner Partner sowie zur Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zur Ermittlung der Zufriedenheit des Nutzers und/oder Kunden mit den Produkten, Dienstleistungen und/oder Veranstaltungen von poltronesofà (sog. Direktmarketing).
Vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers und/oder des Kunden kann poltronesofà Direktmarketingmassnahmen in Bezug auf Werbeaktionen sowie kommerzielle oder werbliche Mitteilungen zu den eigenen Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungen von poltronesofà sowie seiner Partner durchführen. Letztere werden in jedem Fall von poltronesofà definiert und verwaltet (z. B. Eröffnung neuer Verkaufsgeschäfte usw.). Darüber hinaus können Fragebögen bzw. Zufriedenheitsumfragen zu Produkten, Dienstleistungen und/oder Veranstaltungen von poltronesofà durchgeführt werden.
Für den Versand von Marketingmitteilungen (Werbe- und Verkaufsmitteilungen) kann poltronesofà Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, MMS, Chat, Instant Messaging (unter anderem z. B. WhatsApp Business), soziale Netzwerke sowie die herkömmliche Post nutzen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden während 8 Jahren ab Erteilung der Einwilligung oder, sofern früher, bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
Der Nutzer und/oder der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er auf den Link „unsubscribe“ oder „Abmelden“ am Ende der erhaltenen Mitteilungen klickt oder eine entsprechende Mitteilung an den Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse sendet: [email protected].
3.5 Zur Durchführung statistischer Analysen auf der Grundlage anonymisierter oder aggregierter Daten über das Interesse des Nutzers und/oder des Kunden an den Produkten, Dienstleistungen und/oder Veranstaltungen von poltronesofà.
Der Verantwortliche führt diese Verarbeitung insbesondere durch, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Produkte sowie Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Kunden besser entsprechen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden während 4 Jahren gespeichert, wobei der Verantwortliche diese Daten ausschliesslich in aggregierter und anonymisierter Form verarbeitet.
3.6 Zur Durchführung von Analysen und Bewertungen der Interessen, Gewohnheiten, Präferenzen und Kaufentscheidungen des Nutzers/Kunden, um diesem – auch in automatisierter Form – Aktualisierungen zu Produkten und Werbeaktionen zu übermitteln, die seinem Profil entsprechen, mittels Tracking-Pixeln sowie durch die Weitergabe und Nutzung von Online-Diensten und/oder Social-Media-Anbietern wie Google und Meta (sog. Profiling).
Vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers und/oder des Kunden kann poltronesofà Stammdaten (z. B. Alter) und Kontaktdaten (z. B. Anschrift), die Interessen, Gewohnheiten und Kaufentscheidungen des Kunden (z. B. Datum, Gegenstand und Betrag der in den Verkaufsgeschäften getätigten Transaktionen) sowie die hinsichtlich der von poltronesofà angebotenen Produkte und Dienstleistungen geäusserten Präferenzen analysieren. Darüber hinaus kann das Unternehmen das Verhalten im Zusammenhang mit der Einsichtnahme in die von poltronesofà per E-Mail versandten kommerziellen Mitteilungen analysieren. Hierzu werden Tracking-Pixel verwendet, die Informationen über das Öffnen und Lesen einer E-Mail, die Dauer der Betrachtung der Nachricht sowie die Anzahl der weiteren Öffnungen derselben E-Mail liefern. Mithilfe elektronischer Instrumente, die diese personenbezogenen Daten zusammenführen und vergleichen können, werden die an den Nutzer und/oder Kunden gerichteten Mitteilungen personalisiert, um Produkte oder Dienstleistungen vorzuschlagen, die für ihn von Interesse sein könnten, sowie ihm die Möglichkeit zu bieten, von bestimmten kommerziellen Initiativen zu profitieren.
Zur Durchführung dieser Tätigkeiten kann poltronesofà Online-Dienste und/oder Social-Media-Anbieter (z. B. Google, Meta usw.) einsetzen, um Targeting-Massnahmen gegenüber den eigenen Kunden/Nutzern durchzuführen und Werbekampagnen für Personen mit ähnlichen Merkmalen wie die eigenen Kunden und/oder Nutzer (sog. Lookalike Audiences) zu erstellen oder bestimmte Werbekampagnen gegenüber dem Nutzer und/oder Kunden nicht anzuzeigen. Insbesondere ermöglichen diese Dienste: (i) die Analyse der darin enthaltenen personenbezogenen Daten; (ii) deren Segmentierung sowie die Durchführung von Customer-Match-Verfahren; (iii) die Entwicklung von Algorithmen zur Erstellung von Lookalike Audiences und zur Ausspielung gezielter Werbung auf Grundlage der von den jeweiligen Anbietern erbrachten Dienste.
Gemäss den vertraglichen Vereinbarungen mit den Anbietern werden einige der oben beschriebenen Tätigkeiten (wie Analyse und Matching) von diesen als Auftragsbearbeiter gemäss Art. 28 DSGVO durchgeführt. Weitere Tätigkeiten (wie die algorithmische Verarbeitung zur Erstellung von Lookalike Audiences und die anschliessende Ausspielung gezielter Werbung) führen hingegen dazu, dass die Anbieter die Daten als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. In jedem Fall erfolgt die Übermittlung der Daten an die Anbieter ausschliesslich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers und/oder des Kunden.
Der Nutzer und/oder der Kunde ist jederzeit berechtigt, seine Präferenzen und Einstellungen hinsichtlich der von den Anbietern als eigenständige Verantwortliche vorgenommenen Datenverarbeitungen zu ändern sowie die erteilte Einwilligung zu widerrufen, indem er eine Mitteilung an den Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse sendet: [email protected].
Weitere Informationen über die von den Anbietern als eigenständige Verantwortliche durchgeführten Datenverarbeitungen finden der Nutzer und/oder der Kunde in den jeweiligen Datenschutzerklärungen unter folgenden Links: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=it_IT, https://policies.google.com/privacy?hl=it).
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden während 4 Jahren ab Erteilung der Einwilligung oder, sofern früher, bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Der Nutzer und/oder der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er eine Mitteilung an den Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse sendet: [email protected].
3.7 Zum Versand kommerzieller Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen, die den vom Kunden bereits erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ähnlich sind (sog. Soft Spam).
poltronesofà kann dem Kunden per E-Mail Werbeaktionen sowie kommerzielle oder werbliche Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen übermitteln, die den von ihm bereits erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ähnlich sind, sofern der Kunde dem Erhalt solcher Mitteilungen nicht widerspricht; ein solcher Widerspruch kann jederzeit erfolgen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung, für die keine Einwilligung des Kunden erforderlich ist, ist Art. 130 Abs. 4 des italienischen Datenschutzgesetzes („Codice Privacy“), sofern sich die Mitteilungen auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die den vom Kunden erworbenen ähnlich sind, und der Kunde – nach entsprechender Information – der Nutzung seiner E-Mail-Adresse zu diesem Zweck weder anfänglich noch bei Erhalt späterer Mitteilungen widersprochen hat.
Die Daten werden grundsätzlich bis zum Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung gespeichert.
3.8 Zur Ermittlung des Standorts des Nutzers und/oder Kunden, um die nächstgelegenen poltronesofà-Verkaufsgeschäfte auf einer Karte anzuzeigen.
Hat der Nutzer und/oder der Kunde die Standortfreigabe über die Einstellungen seines Browsers aktiviert, verarbeitet der Verantwortliche die geografischen Standortdaten ausschliesslich zu dem Zweck, die nächstgelegenen Verkaufsgeschäfte auf einer Karte anzuzeigen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder die Erbringung eines auf Anfrage der betroffenen Person bereitgestellten Dienstes gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der Geolokalisierungsdaten erfolgt ausschliesslich für die Dauer der Browsersitzung oder bis zur Deaktivierung der entsprechenden Funktion durch den Nutzer und/oder den Kunden; eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nicht.
Der Nutzer und/oder der Kunde kann die Geolokalisierungsfunktion jederzeit – auch vorübergehend – über die Einstellungen seines Browsers oder des verwendeten Geräts deaktivieren.
3.9 Zur Verhinderung oder Verfolgung rechtswidriger Handlungen, Rechtsverletzungen (einschliesslich solcher zum Nachteil Dritter) sowie von Cyberkriminalität oder Straftaten, die über Telekommunikationsnetze begangen werden.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von poltronesofà als Verantwortlicher gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der vernünftigerweise erforderlich ist, um die Rechte von poltronesofà ab dem Zeitpunkt geltend zu machen, in dem das Unternehmen Kenntnis von der rechtswidrigen Handlung oder deren möglicher Begehung erlangt.
3.10 Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt.
Der Verantwortliche verarbeitet die Daten des Nutzers und/oder des Kunden zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen er unterliegt, einschliesslich sämtlicher administrativer und buchhalterischer Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist, um die gesetzlichen Verpflichtungen ordnungsgemäss zu erfüllen.
4. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Der Nutzer und der Kunde können sich jederzeit an poltronesofà (unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder per E-Mail an [email protected]) wenden, um die Rechte gemäss Art. 15 ff. DSGVO auszuüben, die nachstehend kurz zusammengefasst sind:
• Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die vom Verantwortlichen durchgeführten Datenverarbeitungen oder eine Bestätigung darüber verlangen, ob der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. In diesem Fall können Sie den Verantwortlichen auffordern, Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung zu stellen und Auskunft darüber zu geben, welche Daten über Sie gespeichert sind.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind, einschliesslich des Rechts, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Löschung der von Ihnen bereitgestellten Daten (oder eines Teils davon) zu verlangen, einschliesslich der Daten, deren Speicherung im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können vom Verantwortlichen verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung bestehen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können vom Verantwortlichen die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, um sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Dieses Recht gilt, sofern der Verantwortliche die Daten automatisiert und auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet.
• Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
• Recht, nicht einer ausschliesslich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Sie können verlangen, keiner ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschliesslich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dieses Recht besteht jedoch nicht, wenn: (i) die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist; (ii) die Verarbeitung gesetzlich zulässig ist; oder (iii) die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Der Verantwortliche wird so rasch wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage antworten. Falls erforderlich, wird poltronesofà zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Antragstellers zu überprüfen.
Darüber hinaus weist der Verantwortliche darauf hin, dass der Nutzer und/oder der Kunde – unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe – das Recht hat, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstösst.
5. WEITERGABE UND EMPFÄNGER DER DATEN
Die personenbezogenen Daten der Nutzer und/oder Kunden können vom Verantwortlichen zu den unter Ziff. 3 genannten Zwecken an die nachstehend aufgeführten Dritten weitergegeben werden.
5.1 Andere Gesellschaften der poltronesofà-Gruppe zu organisatorischen und administrativen Zwecken.
5.2 Personen oder Unternehmen, die die Daten als „Auftragsbearbeiter“ erhalten können:
Die personenbezogenen Daten des Nutzers und/oder des Kunden können an Dritte weitergegeben werden, denen der Verantwortliche bestimmte Dienstleistungen und Tätigkeiten anvertraut und die auf Grundlage von Vereinbarungen gemäss Art. 28 DSGVO als Auftragsbearbeiter tätig sind (wie beispielsweise – jedoch nicht abschliessend – Anbieter technischer und IT-Dienstleistungen, Anbieter von Online-Diensten und Social-Media-Diensten, Kommunikationsagenturen, Anbieter von Analysediensten usw.). Diese Stellen erhalten ausschliesslich diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und dürfen diese ausschliesslich zur Erbringung der betreffenden Dienstleistungen im Auftrag von poltronesofà oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwenden.
Die aktuelle Liste der als Auftragsbearbeiter gemäss Art. 28 DSGVO tätigen Drittanbieter ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.
5.3 Anbieter von Online-Diensten und Social-Media-Anbieter:
Ausschliesslich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers/Kunden kann poltronesofà Daten von Kunden und/oder Nutzern an Anbieter von Online-Diensten und/oder Social-Media-Anbieter (z. B. Google, Meta usw.) weitergeben, um Targeting-Massnahmen durchzuführen und Werbekampagnen auszuspielen.
5.4 Justizbehörden und Verwaltungsbehörden
Soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, kann poltronesofà Daten an Gerichte, Verwaltungsbehörden oder staatliche Stellen weitergeben, um die Rechte von poltronesofà oder Dritter zu schützen oder geltend zu machen oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
6. ORT DER DATENVERARBEITUNG – DATENÜBERMITTLUNG
Die personenbezogenen Daten des Nutzers und des Kunden werden von poltronesofà in Italien verarbeitet.
Die genannten personenbezogenen Daten können ferner in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union durch Dienstleister von poltronesofà verarbeitet werden, denen die Daten als Auftragsbearbeitern gemäss Art. 28 DSGVO übermittelt werden, sowie durch Dienstleister mit Sitz ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesem Fall stellt poltronesofà sicher, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers und/oder des Kunden durch diese Dienstleister in Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgt. Eine Übermittlung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien (wie Standardvertragsklauseln oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften für Unternehmensgruppen) oder – sofern diese Voraussetzungen nicht vorliegen – wenn die Übermittlung vom Nutzer/Kunden genehmigt wurde oder für die Erfüllung eines Vertrags mit oder zugunsten des Nutzers/Kunden erforderlich ist. Werden personenbezogene Daten ausserhalb der Europäischen Union übermittelt, stellt der Verantwortliche in jedem Fall die Informationen gemäss Art. 13 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verfügung.
Unbeschadet des Vorstehenden nimmt der Nutzer/Kunde zur Kenntnis und akzeptiert, dass Anbieter von Online-Diensten und Social-Media-Anbieter personenbezogene Daten ihrerseits als eigenständige Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Ziff. 7 DSGVO in Staaten ausserhalb des EWR übermitteln können. Es wird daher empfohlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen unter folgenden Links zu konsultieren: Facebook Privacy Policy, Policies Google.
7. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um gesetzlichen oder technologischen Entwicklungen, Änderungen bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten oder der Einführung neuer Funktionen der Website Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen, die erhebliche Auswirkungen auf die Nutzer und/oder Kunden haben können, wird der Verantwortliche den Nutzer und den Kunden in der von ihm als geeignet erachteten Weise informieren. Nutzer und Kunden werden gebeten, die Website regelmässig aufzurufen, um sich über etwaige Aktualisierungen zu informieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Die weitere Nutzung der Website und ihrer Funktionen nach diesem Zeitpunkt gilt als Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen.
Letzte Aktualisierung: 15.07.2026
Datenschutzerklärung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäss Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) sowie des Gesetzesdekrets Nr. 196/2003 in der jeweils geltenden Fassung („Datenschutzgesetz“).
Poltronesofà S.p.A. („Verantwortlicher“ oder „poltronesofà“) verarbeitet die personenbezogenen Daten des Nutzers („Nutzer“) und/oder des Käufers eines poltronesofà-Produkts („Kunde“), der (i) die Website www.poltronesofa.com („Website“) besucht, (ii) über die auf der Website verfügbaren Kontaktformulare Anfragen übermittelt oder (iii) sich im persönlichen geschützten Bereich der Website registriert.
Mit dieser Datenschutzerklärung informiert poltronesofà den Nutzer und den Kunden in seiner Eigenschaft als Verantwortlicher über die Zwecke und Art Modalitäten der Datenverarbeitung unter vollständiger Einhaltung der geltenden Datenschutzvorschriften.
Mit dem Besuch der Website bestätigt der Nutzer, diese Datenschutzerklärung gelesen und ihren Inhalt verstanden zu haben.
1. VERANTWORTLICHER FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist Poltronesofà S.p.A. mit Rechtssitz in Via Lunga Nr. 16, 40053 Valsamoggia, Ortsteil Crespellano (BO), sowie Verwaltungssitz in Via Raffaele Bendandi Nr. 14, 47122 Villanova di Forlì (FC).
2. ART DER VERARBEITETEN DATEN UND ART IHRER ERHEBUNG
Die vom Verantwortlichen verarbeiteten Datenarten sowie die entsprechenden Erhebungsmethoden sind nachstehend aufgeführt:
2.1 Vom Nutzer und/oder Kunden direkt bereitgestellte Daten
Der Nutzer und/oder der Kunde können die nachfolgend beschriebenen Funktionen der Website nutzen.
- 2.1.1. Bereich „Kontakt“
Im Bereich „Kontakt“ stehen verschiedene Formulare zur Verfügung, in denen der Nutzer und/oder der Kunde aufgefordert wird, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse.
Diese Daten sind erforderlich, um auf spezifische Anfragen des Nutzers und/oder des Kunden zu antworten, die je nach ausgewähltem Kontaktformular Folgendes betreffen können:
- Informationen zur Lieferung, Wartung und Pflege der erworbenen Produkte und/oder allgemein Informationen über den in den Verkaufsgeschäften getätigten Kauf;
- Informationen über die in den Verkaufsgeschäften laufenden Aktionen;
- Vorschläge zur Verbesserung der Website.
- 2.1.2. Bereich Newsletter-Anmeldung – „Aktionen und Neuigkeiten erhalten“
Beim Aufruf der Website wird dem Nutzer und/oder dem Kunden ein Formular zur Anmeldung für den Newsletter von poltronesofà angezeigt.
In diesem Formular wird der Nutzer und/oder der Kunde aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postleitzahl, Mobiltelefonnummer und Geburtsdatum, um den Nutzer für denzum Newsletter anzumelden.
- 2.1.3. Bereich „ Persönlicher Geschützter Bereich“
Bei der Registrierung für den persönlichen Bereich wird der Nutzer oder der Kunde aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und Mobiltelefonnummer, um die Zugangsdaten für die künftigen Zugriffe auf den persönlichen Bereich zu erstellen.
- 2.1.4. Bereich „Karriere“
Beim Ausfüllen des im Bereich „Karriere“ verfügbaren Formulars wird der Nutzer aufgefordert, bestimmte personenbezogene Daten anzugeben, wie beispielsweise Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Mobiltelefonnummer, Ausbildung und Berufserfahrung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, die über den Bereich „Karriere“ erhoben werden, finden sich in der speziellen Datenschutzerklärung für Bewerber, die unter folgendem Link abrufbar ist.
* * *
Das Ausfüllen der Felder in den Formularen gemäss den vorstehenden Abschnitten 2.1.1., 2.1.2., 2.1.3. und 2.1.4. ist freiwillig; das Ausfüllen der mit einem Stern (*) gekennzeichneten Pflichtfelder ist jedoch erforderlich, damit der Verantwortliche die entsprechende Anfrage bearbeiten kann.
2.2 Navigationsdaten
Die für den Betrieb der Website eingesetzten IT-Systeme und Softwareverfahren erfassen im Rahmen ihres normalen Betriebs bestimmte personenbezogene Daten, deren Übermittlung bei der Nutzung der Internet-Kommunikationsprotokolle technisch erforderlich ist.
Dabei handelt es sich um Informationen, die nicht erhoben werden, um sie identifizierten Personen zuzuordnen, die jedoch aufgrund ihrer Natur eine Identifizierung der Nutzer ermöglichen könnten.
Zu dieser Datenkategorie gehören IP-Adressen oder Domainnamen der Computer, die von den Nutzern für den Zugriff auf die Website verwendet werden, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, Zeitpunkt der Anfrage, die Methode zur Übermittlung der Anfrage an den Server, die Grösse der als Antwort erhaltenen Datei, der numerische Statuscode der Serverantwort (erfolgreich, Fehler) sowie weitere Parameter im Zusammenhang mit dem Betriebssystem und der IT-Umgebung des Nutzers.
Diese Daten werden ausschliesslich verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu gewinnen und deren ordnungsgemässen Betrieb zu überprüfen; sie werden unmittelbar nach ihrer Verarbeitung gelöscht.
2.3 Standortdaten des Nutzers und/oder Kunden
Die Website verarbeitet im Bereich „Unsere Geschäfte“ über die Funktion „In meiner Nähe suchen“ und nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers und/oder Kunden Standortdaten, um den Dienst bereitzustellen, mit dem die nächstgelegenen Geschäfte auf der Karte angezeigt werden können.
2.4 Cookies
Cookies erfassen Informationen, zu denen auch Daten gehören können, die potenziell die Identifizierung einer betroffenen Person ermöglichen. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies finden Sie in der entsprechenden Cookie-Richtlinie, die unter folgendem Link verfügbar ist.
3. ZWECKE UND RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG – SPEICHERDAUER
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen zu den nachstehend genannten Zwecken erfolgt mittels IT-Systemen nach Verfahren, die eng mit den jeweiligen Zwecken zusammenhängen und in jedem Fall geeignet sind, die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu gewährleisten.
3.1 Um dem Nutzer das Surfen auf der Website und die Nutzung der darüber angebotenen Dienste zu ermöglichen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen aufBearbeitungen von Anfragen der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden für die Dauer gespeichert, die erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des jeweiligen Dienstes zu ermöglichen. Dieser Zeitraum kann sich verlängern, sofern die betroffene Person Gegenstand einer weiteren spezifischen Datenverarbeitung ist.
3.2 Zur Beantwortung der Anfragen, die dem Verantwortlichen über die im Bereich „Kontakt“ der Website verfügbaren Formulare übermittelt werden.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen sowie die Bearbeitungen von Anfragendie Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Anfrage der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden für die Dauer gespeichert, die erforderlich ist, um die jeweilige Anfrage zu bearbeiten. Dieser Zeitraum kann sich verlängern, sofern die betroffene Person Gegenstand einer weiteren spezifischen Datenverarbeitung ist.
3.3 Um dem im persönlichen geschützten Bereich registrierten Kunden die Nutzung der auf der Website verfügbaren Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem in den poltronesofà-Verkaufsgeschäften erworbenen Produkt zu ermöglichen.
Insbesondere kann der Kunde die Garantie für das erworbene Produkt herunterladen, bereits getätigte Käufe einsehen und den Bestellstatus verfolgen (beispielsweise den Lieferstatus laufender Bestellungen überwachen oder Informationen und Unterstützung anfordern).
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Daten werden während 10 Jahren ab Lieferung des erworbenen Produkts gespeichert.
3.4 Zum Versand von Werbematerial oder kommerziellen Mitteilungen über Produkte, Dienstleistungen und Veranstaltungen von poltronesofà sowie seiner Partner sowie zur Durchführung von Marktforschungen und Umfragen zur Ermittlung der Zufriedenheit des Nutzers und/oder Kunden mit den Produkten, Dienstleistungen und/oder Veranstaltungen von poltronesofà (sog. Direktmarketing).
Vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers und/oder des Kunden kann poltronesofà Direktmarketingmassnahmen in Bezug auf Werbeaktionen sowie kommerzielle oder werbliche Mitteilungen zu den eigenen Produkten, Dienstleistungen und Veranstaltungen von poltronesofà sowie seiner Partner durchführen. Letztere werden in jedem Fall von poltronesofà definiert und verwaltet (z. B. Eröffnung neuer Verkaufsgeschäfte usw.). Darüber hinaus können Fragebögen bzw. Zufriedenheitsumfragen zu Produkten, Dienstleistungen und/oder Veranstaltungen von poltronesofà durchgeführt werden.
Für den Versand von Marketingmitteilungen (Werbe- und Verkaufsmitteilungen) kann poltronesofà Kommunikationskanäle wie E-Mail, SMS, MMS, Chat, Instant Messaging (unter anderem z. B. WhatsApp Business), soziale Netzwerke sowie die herkömmliche Post nutzen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden während 8 Jahren ab Erteilung der Einwilligung oder, sofern früher, bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert.
Der Nutzer und/oder der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er auf den Link „unsubscribe“ oder „Abmelden“ am Ende der erhaltenen Mitteilungen klickt oder eine entsprechende Mitteilung an den Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse sendet: [email protected].
3.5 Zur Durchführung statistischer Analysen auf der Grundlage anonymisierter oder aggregierter Daten über das Interesse des Nutzers und/oder des Kunden an den Produkten, Dienstleistungen und/oder Veranstaltungen von poltronesofà.
Der Verantwortliche führt diese Verarbeitung insbesondere durch, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Produkte sowie Dienstleistungen anzubieten, die den Bedürfnissen der Kunden besser entsprechen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden während 4 Jahren gespeichert, wobei der Verantwortliche diese Daten ausschliesslich in aggregierter und anonymisierter Form verarbeitet.
3.6 Zur Durchführung von Analysen und Bewertungen der Interessen, Gewohnheiten, Präferenzen und Kaufentscheidungen des Nutzers/Kunden, um diesem – auch in automatisierter Form – Aktualisierungen zu Produkten und Werbeaktionen zu übermitteln, die seinem Profil entsprechen, mittels Tracking-Pixeln sowie durch die Weitergabe und Nutzung von Online-Diensten und/oder Social-Media-Anbietern wie Google und Meta (sog. Profiling).
Vorbehaltlich der Einwilligung des Nutzers und/oder des Kunden kann poltronesofà Stammdaten (z. B. Alter) und Kontaktdaten (z. B. Anschrift), die Interessen, Gewohnheiten und Kaufentscheidungen des Kunden (z. B. Datum, Gegenstand und Betrag der in den Verkaufsgeschäften getätigten Transaktionen) sowie die hinsichtlich der von poltronesofà angebotenen Produkte und Dienstleistungen geäusserten Präferenzen analysieren. Darüber hinaus kann das Unternehmen das Verhalten im Zusammenhang mit der Einsichtnahme in die von poltronesofà per E-Mail versandten kommerziellen Mitteilungen analysieren. Hierzu werden Tracking-Pixel verwendet, die Informationen über das Öffnen und Lesen einer E-Mail, die Dauer der Betrachtung der Nachricht sowie die Anzahl der weiteren Öffnungen derselben E-Mail liefern. Mithilfe elektronischer Instrumente, die diese personenbezogenen Daten zusammenführen und vergleichen können, werden die an den Nutzer und/oder Kunden gerichteten Mitteilungen personalisiert, um Produkte oder Dienstleistungen vorzuschlagen, die für ihn von Interesse sein könnten, sowie ihm die Möglichkeit zu bieten, von bestimmten kommerziellen Initiativen zu profitieren.
Zur Durchführung dieser Tätigkeiten kann poltronesofà Online-Dienste und/oder Social-Media-Anbieter (z. B. Google, Meta usw.) einsetzen, um Targeting-Massnahmen gegenüber den eigenen Kunden/Nutzern durchzuführen und Werbekampagnen für Personen mit ähnlichen Merkmalen wie die eigenen Kunden und/oder Nutzer (sog. Lookalike Audiences) zu erstellen oder bestimmte Werbekampagnen gegenüber dem Nutzer und/oder Kunden nicht anzuzeigen. Insbesondere ermöglichen diese Dienste: (i) die Analyse der darin enthaltenen personenbezogenen Daten; (ii) deren Segmentierung sowie die Durchführung von Customer-Match-Verfahren; (iii) die Entwicklung von Algorithmen zur Erstellung von Lookalike Audiences und zur Ausspielung gezielter Werbung auf Grundlage der von den jeweiligen Anbietern erbrachten Dienste.
Gemäss den vertraglichen Vereinbarungen mit den Anbietern werden einige der oben beschriebenen Tätigkeiten (wie Analyse und Matching) von diesen als Auftragsbearbeiter gemäss Art. 28 DSGVO durchgeführt. Weitere Tätigkeiten (wie die algorithmische Verarbeitung zur Erstellung von Lookalike Audiences und die anschliessende Ausspielung gezielter Werbung) führen hingegen dazu, dass die Anbieter die Daten als eigenständige Verantwortliche verarbeiten. In jedem Fall erfolgt die Übermittlung der Daten an die Anbieter ausschliesslich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers und/oder des Kunden.
Der Nutzer und/oder der Kunde ist jederzeit berechtigt, seine Präferenzen und Einstellungen hinsichtlich der von den Anbietern als eigenständige Verantwortliche vorgenommenen Datenverarbeitungen zu ändern sowie die erteilte Einwilligung zu widerrufen, indem er eine Mitteilung an den Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse sendet: [email protected].
Weitere Informationen über die von den Anbietern als eigenständige Verantwortliche durchgeführten Datenverarbeitungen finden der Nutzer und/oder der Kunde in den jeweiligen Datenschutzerklärungen unter folgenden Links: (https://www.facebook.com/privacy/policy/?locale=it_IT, https://policies.google.com/privacy?hl=it).
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Einwilligung der betroffenen Person gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die Daten werden während 4 Jahren ab Erteilung der Einwilligung oder, sofern früher, bis zum Widerruf der Einwilligung gespeichert. Der Nutzer und/oder der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er eine Mitteilung an den Verantwortlichen unter folgender E-Mail-Adresse sendet: [email protected].
3.7 Zum Versand kommerzieller Mitteilungen über Produkte und Dienstleistungen, die den vom Kunden bereits erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ähnlich sind (sog. Soft Spam).
poltronesofà kann dem Kunden per E-Mail Werbeaktionen sowie kommerzielle oder werbliche Mitteilungen zu Produkten und Dienstleistungen übermitteln, die den von ihm bereits erworbenen Produkten oder Dienstleistungen ähnlich sind, sofern der Kunde dem Erhalt solcher Mitteilungen nicht widerspricht; ein solcher Widerspruch kann jederzeit erfolgen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung, für die keine Einwilligung des Kunden erforderlich ist, ist Art. 130 Abs. 4 des italienischen Datenschutzgesetzes („Codice Privacy“), sofern sich die Mitteilungen auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die den vom Kunden erworbenen ähnlich sind, und der Kunde – nach entsprechender Information – der Nutzung seiner E-Mail-Adresse zu diesem Zweck weder anfänglich noch bei Erhalt späterer Mitteilungen widersprochen hat.
Die Daten werden grundsätzlich bis zum Widerspruch des Kunden gegen die Verarbeitung gespeichert.
3.8 Zur Ermittlung des Standorts des Nutzers und/oder Kunden, um die nächstgelegenen poltronesofà-Verkaufsgeschäfte auf einer Karte anzuzeigen.
Hat der Nutzer und/oder der Kunde die Standortfreigabe über die Einstellungen seines Browsers aktiviert, verarbeitet der Verantwortliche die geografischen Standortdaten ausschliesslich zu dem Zweck, die nächstgelegenen Verkaufsgeschäfte auf einer Karte anzuzeigen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Durchführung vorvertraglicher Massnahmen oder die Erbringung eines auf Anfrage der betroffenen Person bereitgestellten Dienstes gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die Verarbeitung der Geolokalisierungsdaten erfolgt ausschliesslich für die Dauer der Browsersitzung oder bis zur Deaktivierung der entsprechenden Funktion durch den Nutzer und/oder den Kunden; eine darüber hinausgehende Speicherung erfolgt nicht.
Der Nutzer und/oder der Kunde kann die Geolokalisierungsfunktion jederzeit – auch vorübergehend – über die Einstellungen seines Browsers oder des verwendeten Geräts deaktivieren.
3.9 Zur Verhinderung oder Verfolgung rechtswidriger Handlungen, Rechtsverletzungen (einschliesslich solcher zum Nachteil Dritter) sowie von Cyberkriminalität oder Straftaten, die über Telekommunikationsnetze begangen werden.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist das berechtigte Interesse von poltronesofà als Verantwortlicher gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der vernünftigerweise erforderlich ist, um die Rechte von poltronesofà ab dem Zeitpunkt geltend zu machen, in dem das Unternehmen Kenntnis von der rechtswidrigen Handlung oder deren möglicher Begehung erlangt.
3.10 Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, denen der Verantwortliche unterliegt.
Der Verantwortliche verarbeitet die Daten des Nutzers und/oder des Kunden zur Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen, denen er unterliegt, einschliesslich sämtlicher administrativer und buchhalterischer Verpflichtungen.
Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung ist die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gemäss Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist, um die gesetzlichen Verpflichtungen ordnungsgemäss zu erfüllen.
4. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Der Nutzer und der Kunde können sich jederzeit an poltronesofà (unter den oben angegebenen Kontaktdaten oder per E-Mail an [email protected]) wenden, um die Rechte gemäss Art. 15 ff. DSGVO auszuüben, die nachstehend kurz zusammengefasst sind:
• Auskunftsrecht: Sie können Informationen über die vom Verantwortlichen durchgeführten Datenverarbeitungen oder eine Bestätigung darüber verlangen, ob der Verantwortliche Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet. In diesem Fall können Sie den Verantwortlichen auffordern, Ihnen eine Kopie Ihrer Daten zur Verfügung zu stellen und Auskunft darüber zu geben, welche Daten über Sie gespeichert sind.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unrichtig sind, einschliesslich des Rechts, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen die Löschung der von Ihnen bereitgestellten Daten (oder eines Teils davon) zu verlangen, einschliesslich der Daten, deren Speicherung im Hinblick auf die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich ist.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können vom Verantwortlichen verlangen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, sofern keine überwiegenden berechtigten Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung bestehen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können vom Verantwortlichen die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten, um sie einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Dieses Recht gilt, sofern der Verantwortliche die Daten automatisiert und auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erbringung von Dienstleistungen verarbeitet.
• Widerruf der Einwilligung: Beruht die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit widerrufen. Die Rechtmässigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
• Recht, nicht einer ausschliesslich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden: Sie können verlangen, keiner ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschliesslich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dieses Recht besteht jedoch nicht, wenn: (i) die Verarbeitung für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist; (ii) die Verarbeitung gesetzlich zulässig ist; oder (iii) die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Der Verantwortliche wird so rasch wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Anfrage antworten. Falls erforderlich, wird poltronesofà zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Antragstellers zu überprüfen.
Darüber hinaus weist der Verantwortliche darauf hin, dass der Nutzer und/oder der Kunde – unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe – das Recht hat, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzureichen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen die geltenden Datenschutzvorschriften verstösst.
5. WEITERGABE UND EMPFÄNGER DER DATEN
Die personenbezogenen Daten der Nutzer und/oder Kunden können vom Verantwortlichen zu den unter Ziff. 3 genannten Zwecken an die nachstehend aufgeführten Dritten weitergegeben werden.
5.1 Andere Gesellschaften der poltronesofà-Gruppe zu organisatorischen und administrativen Zwecken.
5.2 Personen oder Unternehmen, die die Daten als „Auftragsbearbeiter“ erhalten können:
Die personenbezogenen Daten des Nutzers und/oder des Kunden können an Dritte weitergegeben werden, denen der Verantwortliche bestimmte Dienstleistungen und Tätigkeiten anvertraut und die auf Grundlage von Vereinbarungen gemäss Art. 28 DSGVO als Auftragsbearbeiter tätig sind (wie beispielsweise – jedoch nicht abschliessend – Anbieter technischer und IT-Dienstleistungen, Anbieter von Online-Diensten und Social-Media-Diensten, Kommunikationsagenturen, Anbieter von Analysediensten usw.). Diese Stellen erhalten ausschliesslich diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind, und dürfen diese ausschliesslich zur Erbringung der betreffenden Dienstleistungen im Auftrag von poltronesofà oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verwenden.
Die aktuelle Liste der als Auftragsbearbeiter gemäss Art. 28 DSGVO tätigen Drittanbieter ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.
5.3 Anbieter von Online-Diensten und Social-Media-Anbieter:
Ausschliesslich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers/Kunden kann poltronesofà Daten von Kunden und/oder Nutzern an Anbieter von Online-Diensten und/oder Social-Media-Anbieter (z. B. Google, Meta usw.) weitergeben, um Targeting-Massnahmen durchzuführen und Werbekampagnen auszuspielen.
5.4 Justizbehörden und Verwaltungsbehörden
Soweit gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben, kann poltronesofà Daten an Gerichte, Verwaltungsbehörden oder staatliche Stellen weitergeben, um die Rechte von poltronesofà oder Dritter zu schützen oder geltend zu machen oder um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
6. ORT DER DATENVERARBEITUNG – DATENÜBERMITTLUNG
Die personenbezogenen Daten des Nutzers und des Kunden werden von poltronesofà in Italien verarbeitet.
Die genannten personenbezogenen Daten können ferner in anderen Mitgliedstaaten der Europäischen Union durch Dienstleister von poltronesofà verarbeitet werden, denen die Daten als Auftragsbearbeitern gemäss Art. 28 DSGVO übermittelt werden, sowie durch Dienstleister mit Sitz ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In diesem Fall stellt poltronesofà sicher, dass die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers und/oder des Kunden durch diese Dienstleister in Übereinstimmung mit der DSGVO erfolgt. Eine Übermittlung erfolgt ausschliesslich auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission oder geeigneter Garantien (wie Standardvertragsklauseln oder verbindlicher interner Datenschutzvorschriften für Unternehmensgruppen) oder – sofern diese Voraussetzungen nicht vorliegen – wenn die Übermittlung vom Nutzer/Kunden genehmigt wurde oder für die Erfüllung eines Vertrags mit oder zugunsten des Nutzers/Kunden erforderlich ist. Werden personenbezogene Daten ausserhalb der Europäischen Union übermittelt, stellt der Verantwortliche in jedem Fall die Informationen gemäss Art. 13 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Verfügung.
Unbeschadet des Vorstehenden nimmt der Nutzer/Kunde zur Kenntnis und akzeptiert, dass Anbieter von Online-Diensten und Social-Media-Anbieter personenbezogene Daten ihrerseits als eigenständige Verantwortliche im Sinne von Art. 4 Ziff. 7 DSGVO in Staaten ausserhalb des EWR übermitteln können. Es wird daher empfohlen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen unter folgenden Links zu konsultieren: Facebook Privacy Policy, Policies Google.
7. ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit geändert werden, um gesetzlichen oder technologischen Entwicklungen, Änderungen bei der Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten oder der Einführung neuer Funktionen der Website Rechnung zu tragen. Bei wesentlichen Änderungen, die erhebliche Auswirkungen auf die Nutzer und/oder Kunden haben können, wird der Verantwortliche den Nutzer und den Kunden in der von ihm als geeignet erachteten Weise informieren. Nutzer und Kunden werden gebeten, die Website regelmässig aufzurufen, um sich über etwaige Aktualisierungen zu informieren. Änderungen werden mit ihrer Veröffentlichung wirksam. Die weitere Nutzung der Website und ihrer Funktionen nach diesem Zeitpunkt gilt als Zustimmung zu den vorgenommenen Änderungen.
Letzte Aktualisierung: 15.07.2026