FAQ

Vuoi avere informazioni sui nostri prodotti e le nostre modalità di acquisto e consegna? Qui trovi una lista delle domande più frequenti dei nostri clienti, poltronesofà risponde.

I nostri prodotti sono di qualità artigianale ed è possibile creare molteplici configurazioni differenti in termini di versione, rivestimento e dimensioni, il tutto in base alle tue preferenze. Pertanto per definire la soluzione d?arredo più in linea con i tuoi desideri e conoscerne il prezzo è fondamentale che tu ci raggiunga presso il negozio poltronesofà a te più vicino. Lì i nostri arredatori potranno fornirti tutte le informazioni utili, realizzandoti un preventivo personalizzato in base alla composizione e al rivestimento scelto, illustrandoti tutte le promozioni attualmente in corso. Trova tutti i nostri indirizzi e orari di apertura alla sezione negozi.
Sicuri della qualità dei materiali resistenti che utilizziamo nella struttura dei nostri divani, mettiamo la firma sui nostri prodotti garantendone una durata di dieci anni. Per qualunque problema relativo alla struttura infatti, provvederemo a nostre spese alla riparazione delle parti segnalate. Anche gli altri componenti dei nostri divani sono coperti da due anni di garanzia. Scarica qui il certificato di garanzia del divano che hai acquistato, accedendo all'area riservata troverai anche il libretto di uso e manutenzione del divano con una serie di pratici suggerimenti di utilizzo
Certo, da poltronesofà puoi usufruire di varie formule di finanziamento fino a 36 mesi, con prima rata anche a 60 giorni, senza anticipo e senza interessi. In negozio potrai avere tutte le informazioni dettagliate sulle varie possibilità di pagamento personalizzato.
È possibile appoggiare la consegna del tuo divano su qualsiasi nostro punto vendita in Italia, Francia e Malta. Puoi chiedere informazioni e gestire la consegna in zona diversa da quella di acquisto, direttamente in negozio.
Attualmente i nostri trasporti coprono il territorio italiano, francese e maltese. Eventualmente è possibile appoggiare la consegna alla logistica di un nostro negozio a te comodo; successivamente potrai provvedere, direttamente e a tuo carico, alla spedizione presso il tuo domicilio.
In ogni pagina del nostro sito, nel menu' in alto a destra trovi il link NEGOZI: cliccalo e trova il punto vendita più vicino a casa tua, con gli orari di apertura e le indicazioni stradali per raggiungerlo.
In ogni pagina del nostro sito, nel menu in alto trovi il link DIVANI e il link POLTRONE, cliccandoli troverai la nostra collezione completa, e potrai anche configurare il tuo divano preferito, provalo subito! Se vuoi conoscere i nostri prodotti in promozione visita questo link.
La nostra collezione è talmente ampia che in alcuni negozi è stata fatta una selezione, scrivici tramite il modulo Contatti per sapere il negozio più vicino a te nel quale il divano, o la poltrona, che ti interessa è disponibile!
Puoi scriverci tramite questo link, ti diremo subito se il modello che cerchi è disponibile nel tuo negozio poltronesofà di fiducia, oppure ti diremo quale è il più vicino a te dove potrai testarlo in tutta la sua comodità.
Abbiamo fatto della varietà e della possibilità di personalizzazione un nostro valore aggiunto: questo sito è solo un assaggio, per questo motivo abbiamo scelto di non vendere i nostri prodotti online, perché non si può non toccare con mano la qualità, l'artigianalità e la comodità dei nostri prodotti direttamente in negozio, trova quello più vicino a te!
Assolutamente no, puoi scegliere qualunque rivestimento tu preferisca tra una collezione di oltre 370: la nostra selezione di quelli configurabili è solo una proposta per mostrarti con un piccolo assaggio quanto puoi personalizzare il tuo nuovo divano: visita questa pagina per scoprire tutti gli altri rivestimenti e vienici a trovare in negozio per vederli dal vivo!
Nella maggior parte dei casi purtroppo non è possibile restituire un divano una volta prodotto o consegnato, in quanto vengono fatti a mano su richiesta e non potremmo ospitare tutti i divani dei nostri clienti che cambiano idea. Puoi comunque contattarci a questo modulo e descriverci la tua situazione, se potremo modificare il tuo divano in modo che soddisfi le tue nuove esigenze, lo faremo.
Scrivici tramite questo questo modulo, clicca su « Possiamo aiutarti in merito al divano acquistato? » e inserisci i tuoi dati, soprattutto anno e negozio in cui è stato effettuato l'ordine. Avrai la possibilità di allegare alla tua richiesta di assistenza fino a tre foto, faremo tutto il possibile per aiutarti.
Chiama il nostro numero verde 800 900 600, faremo il possibile per aiutarti a ritrovare ciò che hai perso!
Per conoscere le nostre politiche sulla privacy visita questa pagina per leggere l'informativa completa e aggiornata.

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Più di 380 rivestimenti

Dietro ogni divano poltronesofà c'è creatività, attenzione e professionalità di artigiani, sarti e progettisti che ogni giorno, da più di 20 anni, mettono la loro passione ed esperienza al tuo servizio.

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