Junior Customer Support

poltronesofà è alla ricerca di un/a professionista da inserire nell'area Post-Vendita con il ruolo di Junior Customer Support.

La persona, con spiccate doti di determinazione e proattività, potrà cimentarsi nelle seguenti attività:

-Gestire le richieste di assistenza tecnica provenienti dai clienti e/o dalla rete vendita 

-Fornire assistenza e consulenza ai clienti che si rivolgono direttamente all'azienda per avere chiarimenti sulle modalità di funzionamento ed utilizzo dei prodotti aziendali

-Assicurare la tempestiva esecuzione degli interventi di assistenza tecnica garantiti all'atto della vendita

Requisiti fondamentali

-Il/la candidato/a ideale avrà maturato almeno 1 anno di esperienza in ambito Post Vendita in posizioni di Customer Care, Customer Support, Customer Retention, Customer Service 

-La provenienza dal mondo dell'arredamento e da aziende in cui la soddisfazione del cliente è riconosciuta come fattore strategico, costituirà titolo preferenziale

-Ottime doti organizzative, eccellente capacità di pianificazione e di problem solving sono ritenute necessarie per la posizione

- Fondamentale la conoscenza della lingua francese e l'inglese o almeno una delle due in maniera fluente.

La ricerca è rivolta a candidati ambosessi. 

I dati pervenuti saranno trattati in osservanza agli artt. 7, 13 e 23 Dlgs 196/03.

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Cerchiamo persone ad alto tasso di qualità, brillanti ed entusiaste, vuoi fare parte della nostra squadra?